El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por MD Osler (en adelante, “la Academia”), así como la adquisición de sus planes de preparación y contenidos digitales. Al registrarse, acceder o utilizar los productos y servicios de la Academia, el usuario (en adelante, “Usted” o “el Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. El acceso o uso de los servicios de la Academia implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad vigente.
1.2. Si Usted no está de acuerdo con cualquiera de los apartados aquí expuestos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la Academia.

2. OBJETO

2.1. La Academia pone a disposición de los Usuarios planes de preparación para el examen SERUMS (incluyendo manuales, bancos de preguntas, flashcards, simulacros y otros recursos), con distintos niveles de acceso y funcionalidades.
2.2. Los planes ofrecidos son: Básico, Intermedio, Avanzado y Premium (con cupos limitados). La Academia se reserva el derecho de modificar, ampliar o eliminar planes en cualquier momento, notificándolo oportunamente a los Usuarios.

3. REGISTRO Y DATOS PERSONALES

3.1. Para acceder a ciertos planes, Usted deberá completar un formulario de registro con datos como nombre, DNI, correo electrónico, número de teléfono, entre otros. La veracidad y exactitud de dicha información es responsabilidad del Usuario.
3.2. El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad de la Academia, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

4. USO DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS

4.1. El Usuario se compromete a utilizar los recursos y contenidos (manuales, simulacros, guías, etc.) exclusivamente para fines personales de estudio y preparación, absteniéndose de cualquier uso comercial o distribución no autorizada.
4.2. Queda prohibido reproducir, difundir, ceder, vender o licenciar, en su totalidad o en parte, los materiales proporcionados por la Academia sin autorización previa y por escrito.
4.3. La Academia no garantiza la obtención de un resultado específico (p.ej. aprobación del examen SERUMS), dado que el desempeño depende de múltiples factores ajenos a su control.

5. ACCESO LIMITADO

5.1. El acceso a los contenidos (manuales, simulacros, guías y demás recursos) estará disponible únicamente hasta 24 horas antes del examen SERUMS, conforme a la política de la Academia.
5.2. Una vez cumplido el plazo, el acceso se desactivará de forma automática. El Usuario entiende y acepta esta condición como parte esencial de la prestación del servicio.
5.3. En el caso del Plan Premium, el acceso se realizará a través de una plataforma propia de la Academia, que también se cerrará 24 horas antes de la fecha del examen.

6. CUPOS LIMITADOS (PLAN PREMIUM)

6.1. El Plan Premium cuenta con un número reducido de plazas. La Academia se reserva el derecho de asignar los cupos por orden de inscripción o según los criterios que considere adecuados.
6.2. La inscripción se considerará efectiva únicamente cuando el Usuario haya completado el proceso de registro y efectuado el pago correspondiente.

7. PAGOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

7.1. El precio de cada plan será el indicado en la web o en la oferta vigente al momento de la compra. La Academia podrá actualizar los precios en cualquier momento, respetando los derechos de los Usuarios que ya hayan adquirido un plan.
7.2. Las modalidades de pago (tarjeta de crédito, débito, transferencias, etc.) serán comunicadas al Usuario antes de formalizar la compra.
7.3. En caso de solicitar reembolsos, el Usuario deberá contactar a la Academia dentro del plazo establecido en la oferta o en la legislación aplicable. La Academia se reserva el derecho de evaluar cada caso y determinar la procedencia o no del reembolso.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Todos los materiales, contenidos y recursos facilitados por la Academia (incluyendo manuales, bancos de preguntas, videos, simulacros, software, marcas, logos y diseños) son propiedad exclusiva de la Academia o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
8.2. Nada en estos Términos y Condiciones podrá interpretarse como una cesión de derechos de propiedad intelectual a favor del Usuario.

9. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

9.1. La Academia no se hace responsable por la falta de acceso a los contenidos cuando sea ocasionada por problemas técnicos, fallas de conexión a internet, causas de fuerza mayor o cualquier otro evento fuera de su control.
9.2. El Usuario asume toda responsabilidad derivada del uso que haga de los materiales y de los resultados obtenidos o no obtenidos en el examen SERUMS.
9.3. La Academia no otorga garantías de que los servicios estén libres de errores, interrupciones o virus informáticos, aunque se compromete a implementar las medidas razonables para prevenirlos.

10. MODIFICACIONES

10.1. La Academia se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de los canales de contacto registrados o publicando las nuevas versiones en su sitio web.
10.2. El uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en el país donde la Academia tiene su domicilio legal.
11.2. Para cualquier controversia o reclamo derivado de la interpretación o cumplimiento de este documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del mismo domicilio, salvo disposición legal en contrario.

12. CONTACTO

12.1. Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos, puede dirigirse al correo contacto@mdosler.com.
12.2. Cualquier comunicación se considerará efectuada válidamente si se realiza a través de dicho canal.

Última actualización: 11/03/2025

Al hacer uso de los servicios de MD Osler, Usted declara que ha leído y acepta todos los términos y condiciones aquí establecidos, sin reservas ni limitaciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le rogamos no utilice los servicios de la Academia.