Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Razón Social: MD OSLER GROUP S.A.C.

RUC: 20000000000

Dirección: Jr. Loreto 128, Lima, Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio / Dirección *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Si el consumidor es menor de edad (Datos del apoderado):

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Producto (App Axis Med) Servicio (Curso/Tutoría)

Monto Reclamado (S/.) - Opcional

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Tipo de solicitud *

Reclamo Queja

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido / Lo que solicita el consumidor *

* Declaro que los datos consignados son correctos y fieles a la verdad. Asimismo, acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos personales para dar respuesta a la presente solicitud de acuerdo a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú). La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

MD OSLER GROUP deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.